CRM 이용절차

• 01 가능여부 확인

  표준성과한마당에서 CRM 목록 검색

  • 표준성과한마당 CRM 목록 검색
  • 재고/비고 정보 확인 또는 cal@kriss.re.kr을 통해 보급 여부 문의 가능

• 02 CRM 주문신청

  표준성과한마당에서 CRM 주문 신청

  • 회원가입/로그인 필요
    • 로그인을 우선 실행 → ID에 사업자 등록번호 입력 후 '지사코드 불러오기' 실행
    • 지사코드가 표시되는 경우 cal@kriss.re.kr에 비밀번호 문의, 표시되지 않는 경우 회원가입
  • 'CRM 구매신청'을 통해 CRM 주문

• 03 완료통보

  CRM 인증/제조 완료시 고객에 완료통보

  • 담당자에 의해 CRM 제조/인증이 완료됨
  • 주문신청시 등록한 내용을 email 및 SMS로 통보

• 04 인증료/수수료 결제

  CRM 수수료 입금/결제

  • 카드결제, 계산서 발행 및 무통장입금
  • 카드결제시 현장 결제 또는 표준성과한마당에서 결제

• 05 CRM 및 인증서 불출

  CRM과 인증서를 고객에 인도

  • 방문수령 또는 택배수령
  • 일부 품목에 한해 택배 배송 가능(택배료는 수취인 부담)
  • 안정도가 낮은 품목(냉동보관 필요 CRM)등 수령 가능일자 확인 필요