KRISS 고객헌장

home 고객참여 KRISS 고객헌장 핵심서비스 이행표준

1. 신뢰성이 확보되고 국제적 동등성을 갖춘 측정표준의 보급

  • 신뢰성 및 국제적 동등성 확보

    한국표준과학연구원(KRISS)은 측정표준 국제비교에 적극적으로 참여하여 국가측정표준의 국제적 동등성을 확보하고, 측정표준 보급서비스의 신뢰성을 주기위한 서비스체계를 유지하고 발전해나가겠습니다.

  • 교정

    고객이 보유한 기준기 및 측정기기와 KRISS 표준기를 비교하여 국가측정표준에 대한 측정소급성이 유지될 수 있도록 최상위 교정서비스를 제공하겠습니다.

  • 표준물질 보급

    KRISS의 측정표준 연구결과에 근거하여 개발한 표준물질을 생산 또는 인증하여 고객에게 적시에 제공하겠습니다.

  • 시험

    KRISS의 측정능력을 활용하여 일반 시험기관에서 측정하기 힘든 시료나 장비의 특성을 시험서비스로 제공하겠습니다.

  • 정밀측정교육

    고객의 정밀측정 역량 향상을 위해 KRISS가 보유한 측정표준 및 측정과학기술 분야 지식과 경험을 활용하여 고품질 교육서비스를 제공하겠습니다.

2. 중소기업 애로 해소 및 기술지원

  • 애로기술 상담

    국표준과학연구원(KRISS)은 중소기업에 문호를 개방하고 상시적인 애로기술 상담을 실시하여 산업현장의 문제점을 적극적으로 발굴하고 해결해나가겠습니다.

  • 기술용역/자문

    KRISS는 국제 수준의 측정전문가들을 활용하여 고객이 요청한 문제해결을 위한 기술지원과 전문인력 현장파견을 실시하겠습니다.

  • 기술 홈닥터

    KRISS는 고객이 요청할 경우 측정전문가를 중소기업에 1:1로 매칭하여 홈닥터로 지정하고 맞춤형 기술지원을 실시하겠습니다.

  • 측정클럽

    KRISS 소속의 측정전문가와 산업체 종사자의 만남의 장을 마련하고 커뮤니티 활동을 지원함으로써 지속적인 기술정보 교류를 실시하겠습니다.

  • 창업공작소

    KRISS의 전문가와 인프라를 활용하여 창업자 또는 예비창업자의 시제품 제작을 지원하고 관련 Know-how를 적극적으로 전수하겠습니다.

3. 기술이전을 통한 기업 경쟁력 강화

  • 기술공개

    한국표준과학연구원(KRISS)은 인터넷 홈페이지에 보유기술을 공개하여 고객이 손쉽게 열람하고 정보를 취득할 수 있도록 하겠습니다.

  • 비밀유지

    KRISS는 기술이전 협의 단계를 포함한 전 단계에서 기술이전 관련 정보의 비밀을 유지하여 고객의 손해가 없도록 적극적으로 조치하겠습니다.

  • 기술이전 적합성 확보

    KRISS는 고객의 특성을 분석하여 고객에게 적합한 기술 여부를 검토하고 기술을 이전하겠습니다.

4. 참조표준체계 확립 및 운영

  • 참조표준체계

    한국표준과학연구원(KRISS)은 참조표준체계 확립 및 운영을 통하여 국가 경쟁력과 국민 삶의 질 향상에 기여 하겠습니다.

  • 참조표준 개발 및 활용

    KRISS는 우리나라 산업 및 과학기술 연구의 데이터 신뢰성 증진을 통하여 참조표준을 개발하고 지식 창출 및 새로운 시장의기반으로 활용하도록 하겠습니다.